Crise 2.0

Yves Saint Laurent face à ses affiches jugées « dégradantes »

 

Début mars, la célèbre maison de luxe, appartenant au groupe Kering, a été la cible d’une polémique pour une campagne d’affiches publicitaires, œuvre du duo de photographes de mode Inez et Vinoodh. Devant l’injonction de l’autorité de tutelle, elle les a retirées. Autopsie d’un « bad buzz » évitable.

READ MORE

Sophie la Girafe face à la crise et au Bad Buzz

girafe

Jouet emblématique sur le marché de la puériculture et distribué dans 70 pays, Sophie La Girafe est une marque forte qui a été bousculé le 17 janvier dernier.
Une dentiste pédiatrique américaine, s’inquiétant d’une odeur nauséabonde dégagée par la valve du jouet, ouvre en deux la girafe et découvre de la moisissure à l’intérieur.
Les photos sont publiées en ligne, le bad buzz international est instantané sur les réseaux sociaux.

READ MORE

ISO e-Réputation

e-reputation

E-réputation : «Les projets de normes ISO sont des opportunités d’influer sur les pratiques de demain»

READ MORE

TER trop larges

Gros couac pour la SNCF et RFF. Les 2000 nouvelles rames de TER sont trop larges pour des milliers de quais de gare en France. Des travaux estimés à 50 millions d’euros sont nécessaires pour adapter les quais. Les politiques s’en mêlent, la SNCF est moquée sur les réseaux sociaux. Invitée des Décodeurs de l’éco, Emmanuelle Hervé revient sur cet épisode rocambolesque qui nuit à l’image de la SNCF.