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Gestion de crise & Fake news : les Fake news, un phénomène global qui touche aussi les entreprises.

Attention aux Fake news

Quand les réseaux sociaux font circuler de fausses informations

Aujourd’hui, les Fake news sont largement diffusées par les réseaux sociaux, nouveaux médias qui modifient les paradigmes de diffusion des informations. Ils témoignent d’une nouvelle rapidité et du besoin de vérifier davantage la véracité de l’information. Selon une enquête réalisée par l’institut Kantar, 73% des Français interrogés n’ont pas confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux. Pendant les élections présidentielles, les Fake news étaient une arme des militants politiques, particulièrement prisée par la fachosphère mais pas que, on a vu à peu près tous les partis s’y essayer avec plus ou moins de bonheur.

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Yves Saint Laurent face à ses affiches jugées « dégradantes »

 

Début mars, la célèbre maison de luxe, appartenant au groupe Kering, a été la cible d’une polémique pour une campagne d’affiches publicitaires, œuvre du duo de photographes de mode Inez et Vinoodh. Devant l’injonction de l’autorité de tutelle, elle les a retirées. Autopsie d’un « bad buzz » évitable.

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Sophie la Girafe face à la crise et au Bad Buzz

girafe

Jouet emblématique sur le marché de la puériculture et distribué dans 70 pays, Sophie La Girafe est une marque forte qui a été bousculé le 17 janvier dernier.
Une dentiste pédiatrique américaine, s’inquiétant d’une odeur nauséabonde dégagée par la valve du jouet, ouvre en deux la girafe et découvre de la moisissure à l’intérieur.
Les photos sont publiées en ligne, le bad buzz international est instantané sur les réseaux sociaux.

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Gestion de crise

Panama Papers : Scandale démocratique ?

panama papers

Panama Papers, un scandale démocratique ou la dictature de la transparence?

Le lundi 4 avril 2016, un scandale sans précédent éclabousse certaines des personnalités et institutions les plus puissantes du monde. L’affaire Panama Papers révèle leurs pratiques financières opaques. Derrière ce scoop mondial à l’ampleur inédite, un consortium journalistique appelé ICIJ : The International Consortium of Investigative Journalists. 376 journalistes de 110 rédactions du monde entier ont enquêté sur les 11 millions de documents, les sources de ce scandale. Des chiffres qui pèsent et crédibilisent d’emblée l’information.READ MORE

ISO e-Réputation

e-reputation

E-réputation : «Les projets de normes ISO sont des opportunités d’influer sur les pratiques de demain»

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SMIConference

Emmanuelle Herve revient sur l’impact des réseaux sociaux dans une crise, comment ils peuvent alimenter une crise et faire empirer la situation.