« Un vrai leader est autonome, il a le courage de prendre des décisions difficiles, il a de la compassion pour ceux qui ont besoin d’être écoutés. Il ne cherche pas à être un leader, mais il le devient grâce à la qualité de ses actions et l’intégrité de ses intentions » Douglas Macarthur
Feuilleton de l’été ! EH&A vous propose une analyse en deux parties sur la gestion d’une crise judiciaire. Ce mois-ci nous nous attardons sur les bons réflexes à avoir pour se préparer et agir au mieux si votre entreprise est accusée de corruption.
Le 31 mai 2018, Emmanuelle Hervé était à Bâle pour participer à la conférence Risk-In. Pendant deux jours, des spécialistes de la gestion des risques se relaient pour présenter et débattre des derniers enjeux en matière de gestion de crise.
La session 2018 insistait notamment sur la gestion des risques cyber et, plus légèrement, nous expliquait comment « Take the Drama out of a Crisis » (tips gratuits : soyez un leader attentif à ses troupes. C’est vous qui déterminerez quel sera le ‘climat’ de crise : paniqué et désordonné ou calme et prêt à livrer bataille).
EH&A enrichit ses exercices de crise par un nouvel outil de simulation des réseaux sociaux : TwitSim !
Le 26 mars 2018, Emmanuelle Hervé et Paul Delpuech ont rencontré Mme Dubois, Vice Présidente Intégrité de la Banque Mondiale, à propos des efforts de l’organisation en termes de lutte contre la corruption et le système de sanctions associé.
Le jeudi 12 avril dernier, EH&A recevait Dominique Druon, dirigeante et fondatrice d’aliath, cabinet de conseil en gouvernance et recrutement d’administrateurs indépendants, pour aborder le thème « Crise et gouvernance ». Nous souhaitions via cette conférence souligner toute l’importance de la gouvernance dans la gestion de crise. Le conseil d’administration joue en effet un rôle crucial lorsqu’il s’agit d’aider une entreprise à se préparer aux situations de crise et à les gérer.
Depuis début 2018, EH&A a le plaisir de travailler en collaboration avec CS&A, une société bruxelloise également spécialisée dans la gestion de crise. Fondée en 1991 et désormais présente sur tous les continents, CS&A est pionnière dans le développement d’outils numériques d’aide à la décision.
Bad buzz pour Nestlé, boycott pour Danone… En avril, la Toile s’agite au Maroc ! Récemment, les réseaux sociaux ont donné du fil à retordre aux grandes marques. Ce mois-ci, l’Oeil de l’expert se consacre à l’analyse des nouveaux enjeux et des nouveaux défis que soulèvent Internet et les réseaux sociaux en communication de crise.